سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا معلومات مجهولة مرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا التعرف عليك، سواء تم دمجها مع معلومات أخرى أو معلومات أخرى.

سنقوم فقط بجمع واستخدام المعلومات الشخصية اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ومساعدتنا في إدارة أعمالنا وتزويدك بالخدمات التي طلبتها.

نقوم بجمع معلومات عنك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال المعلومات التالية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك. ومع ذلك، يمكنك أيضًا زيارة موقعنا بشكل مجهول.

لماذا نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض المحددة المحددة عند تقديم المعلومات ولأغراض أخرى يسمح بها القانون. يمكن استخدام المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك (معلوماتك تساعدنا على تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل)

لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك (نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)

تحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)

معالجة المعاملات، بما في ذلك معالجة المدفوعات وتسليم المنتجات المشتراة أو الخدمات المطلوبة. لإدارة المسابقات أو العروض الترويجية الخاصة أو الاستطلاعات أو الأحداث أو ميزات الموقع الأخرى

إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام. يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب لإرسال معلومات وتحديثات مهمة تتعلق بالطلب، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة وتحديثاتها ومعلومات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات في بعض الأحيان، وما إلى ذلك.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”)، فسنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأحكام التالية: عندما حصلنا على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، سيتم تبسيط هذه المعالجة وفقًا لـ الأحكام التالية: المادة 6 المادة 1 (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (“GDPR”). إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لتنفيذ عقد بينك وبيننا أو لاتخاذ إجراءات تعاقدية مسبقة بناءً على طلبك، فستستند هذه المعالجة إلى المادة 6(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. (اثنين). إذا كنا بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، فسنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. (ج)، إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة، فسيتم تنفيذ هذه المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. (F).

يرجى ملاحظة أنه إذا وافقت على معالجة معلوماتك الشخصية، فيمكنك سحب موافقتك، على سبيل المثال عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت، ولن يؤثر السحب على قانونية أي معالجة تم إجراؤها مسبقًا على أساس موافقتك.

حقوقك

نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. لديك أيضًا الحق في تقييد المعالجة الإضافية لمعلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها في أي وقت. لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وموحد، ونقل معلوماتك الشخصية مباشرة إلى أطراف ثالثة، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا. يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.

لحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى تلك المعلومات، وكذلك البحث عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. في بعض الحالات، تسمح لنا المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. وسوف نقوم بالرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة. وسوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان

بياناتك الشخصية صحيحة وحديثة.

كيف نحمي معلوماتك؟

أنت مسؤول عن أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وأمن السعر العادل. ننصحك باختيار كلمة مرور قوية وتغييرها بشكل متكرر. يرجى عدم استخدام نفس معلومات تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) عبر مواقع ويب متعددة.

ومع ذلك، فإننا ننفذ إجراءات أمنية مختلفة، بما في ذلك استخدام خوادم آمنة. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزود بوابة الدفع الخاصة بنا ولا يمكن الوصول إليها إلا لأولئك الذين تم منحهم وصولاً خاصًا إلى هذه المعلومات والأنظمة ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد إجراء المعاملة، لا يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقة الائتمان، رقم الضمان الاجتماعي، المعلومات المالية، وما إلى ذلك) على خوادمنا.

تخضع خوادمنا ومواقعنا الإلكترونية لفحوصات أمنية يومية وتحقق خارجي كامل من خلال برنامج McAfee Secure التابع لشركة Symantec لحماية أمنك على الإنترنت.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع الويب أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك في إعداداتك). يتيح ذلك لنظام موقع الويب أو مزود الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، وفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية، وتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم خدمات أفضل لك في المستقبل. والأدوات.

قد نتعاقد مع مقدمي خدمات خارجيين لمساعدتنا على فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. ومع ذلك، لا يحق لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام المعلومات التي تم جمعها بالنيابة عنا إلا لمساعدتنا بشكل مباشر في إدارة أعمالنا وتحسينها. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google, Inc. (“Google”)، لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا بشكل أفضل. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام موقعنا. يتم استخدام هذه المعلومات لتجميع التقارير وإنشاء الخدمات التي تساعدنا على تحسين موقعنا والخدمات المرتبطة به. تكشف هذه التقارير عن اتجاهات موقع الويب ولكنها لا تحدد الزوار الأفراد. قد يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف ارتباط Google حول استخدامك لموقعنا على الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة حيثما يُطلب منها القيام بذلك بموجب القانون أو عندما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها Google.

في صفحات معينة من موقعنا الإلكتروني، قد تقوم الأطراف الثالثة التي تقدم التطبيقات من خلال موقعنا الإلكتروني بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها من أجل تقديم خدماتها أو تتبع نجاح تطبيقاتها أو تخصيص تطبيقاتها لك. على سبيل المثال، عندما تقوم بمشاركة محتوى باستخدام زر مشاركة على شبكة اجتماعية مثل Facebook أو Twitter، فإن الشبكة الاجتماعية التي أنشأت الزر ستسجل أنك قمت بذلك. نظرًا للطريقة التي تعمل بها ملفات تعريف الارتباط، لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه، ولا يمكن لأطراف ثالثة الوصول إلى البيانات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.

إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعلامك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. كما هو الحال مع معظم مواقع الويب، قد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب

هل نحن بحاجة إلى الكشف عن المعلومات لأطراف أخرى؟

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. وهذا لا يشمل الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل الموقع، أو إجراء أعمالنا، أو الوفاء بالمدفوعات، أو تسليم أي منتجات أو خدمات تم شراؤها، أو إرسال معلومات أو تحديثات إليك، أو الخدمة بأي طريقة أخرى، بشرط أن توافق هذه الأطراف الثالثة على الاحتفاظ هذه المعلومة. مؤتمن. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتنا أو سلامتنا. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو لأغراض أخرى.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو السماح بها بموجب الضرائب أو المحاسبة أو أي قانون آخر معمول به.

روابط الطرف الثالث

من وقت لآخر، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تضمين أو تقديم منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. لدى مواقع الطرف الثالث هذه سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ولذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة مواقعنا ونرحب بأي تعليقات بخصوص هذه المواقع.

الأحكام والشروط

يرجى أيضًا الاطلاع على قسم الشروط والأحكام الخاص بنا، والذي يحدد الاستخدام وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام موقعنا الإلكتروني.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة و/أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.